Objednávky z B2B portálu Bottles&Stories doručujeme podnikatelům po celé České republice. Zboží balíme s důrazem na bezpečnou přepravu skleněných lahví a rychlé dodání do provozovny, skladu nebo jiné vámi zvolené doručovací adresy.
Doprava
Doručení po České republice
Objednávky doručujeme na adresu uvedenou v objednávce. Podle velikosti a charakteru objednávky může být zásilka doručena balíkovým dopravcem, kurýrní službou nebo jiným vhodným způsobem dopravy.
Běžné objednávky expedujeme co nejdříve podle skladové dostupnosti zboží a zvoleného způsobu platby. Orientační doba doručení je zpravidla 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky nebo přijetí platby, není-li u konkrétní objednávky uvedeno jinak.
U větších B2B objednávek, paletových zásilek nebo objednávek s nestandardním objemem může být termín a způsob dopravy potvrzen individuálně.
Způsoby dopravy
Doručení na adresu
Vhodné pro běžné B2B objednávky doručované do provozovny, kanceláře, skladu nebo jiné adresy uvedené zákazníkem.
Po předání zásilky dopravci vám zašleme e-mail s informací o dopravci a odkazem na sledování zásilky.
Výdejní místo
U menších objednávek může být k dispozici doručení na výdejní místo dopravce, pokud to umožňuje hmotnost, rozměr a povaha zásilky.
Tento způsob dopravy nemusí být dostupný pro všechny objednávky, zejména u většího počtu lahví, těžších zásilek nebo křehkého zboží.
Individuální doprava / větší objednávky
U větších objednávek, paletových dodávek nebo pravidelných B2B odběrů může být doprava řešena individuálně. Konkrétní způsob, termín a cena dopravy budou potvrzeny podle rozsahu objednávky a doručovací adresy.
Balení zásilek
Zboží balíme tak, aby bylo chráněno při běžné přepravě. U skleněných lahví používáme vhodné balicí materiály a výplně, které snižují riziko poškození během dopravy.
Přesto doporučujeme zásilku při převzetí vždy zkontrolovat.
Převzetí zásilky a kontrola zboží
Zákazník je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat, zejména:
· počet balíků,
· stav přepravního obalu,
· viditelné poškození zásilky,
· neporušenost balení,
· případné známky rozbití, úniku tekutiny nebo manipulace se zásilkou.
Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučujeme ji nepřebírat, případně převzít pouze s výhradou zaznamenanou u dopravce. Poškození zásilky co nejdříve zdokumentujte fotografiemi a kontaktujte nás na info@bsb2b.cz
U B2B objednávek je včasná kontrola zásilky důležitá pro řádné řešení reklamace nebo škody při přepravě.
Sledování zásilky
Po předání objednávky dopravci vám zašleme e-mail s označením dopravce, číslem zásilky a odkazem na sledování doručení.
Stav zásilky můžete sledovat také podle možností dopravce a nastavení zákaznického účtu.
Platba
Dostupné způsoby platby se mohou lišit podle nastavení zákaznického účtu, typu objednávky a individuálních obchodních podmínek.
Online platba
Objednávku můžete uhradit online platební kartou nebo jinou dostupnou online platební metodou zobrazenou v objednávkovém procesu.
Bankovní převod
U vybraných zákazníků může být dostupná platba bankovním převodem na základě vystaveného daňového dokladu nebo zálohového dokladu.
Objednávka může být expedována až po přijetí platby, pokud není se zákazníkem dohodnuto jinak.
Platba na fakturu
Platba na fakturu se splatností může být umožněna schváleným B2B zákazníkům podle individuálně nastavených obchodních podmínek, platební historie, kreditního limitu a interního posouzení zákazníka.
Vyhrazujeme si právo platbu na fakturu neposkytnout, pozastavit nebo změnit na platbu předem.
Dobírka
Dobírka může být dostupná pouze u vybraných typů objednávek a doprav. U větších B2B objednávek nebo paletových zásilek nemusí být dobírka umožněna.
Daňové doklady
K objednávce vystavujeme příslušný daňový doklad. Doklady mohou být zaslány elektronicky, dostupné v zákaznickém účtu nebo přiložené k zásilce podle nastavení procesu.
U vybraného sortimentu může být na dokladu uvedena také informace o režimu prodeje lihu.
Informace k prodeji lihu
B&S CZSK s.r.o. prodává vybrané zboží jako registrovaný distributor lihu.
U zákazníků nakupujících lihoviny za účelem dalšího prodeje konečným zákazníkům jde zejména o režim:
Prodej lihu distributorem lihu konečnému prodejci lihu podle § 42 odst. 1 písm. c) zákona č. 307/2013 Sb.
Zákazník, který nakupuje lihoviny za účelem dalšího prodeje, je povinen mít odpovídající oprávnění, zejména koncesi na prodej kvasného lihu, konzumního lihu a lihovin, pokud je pro jeho činnost vyžadována.
Kontakt
V případě dotazů k dopravě, platbě nebo stavu objednávky nás kontaktujte na:
info@bsb2b.cz
Po–Pá, 9:00–17:00
Vysychá váš bar?
Objednávejte na www.bsB2B.cz.
DOPRAVA